遇到快递问题怎么投诉快递公司?

遇到快递问题,您可向快递企业客服或“12305”投诉。依据《快递暂行条例》,快递企业需保障用户权益,未及时处理可能导致权益受损,如物品丢失、损坏无赔偿等。
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快递有问题,投诉方式多样。具体操作:1.先联系快递公司客服,说明问题并提出诉求;2.若不满处理结果,拨打“12305”申诉;3.物品损失大且协商无果,收集证据报案,并考虑起诉要求赔偿。
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投诉快递公司常见方式有客服投诉、拨打“12305”及法律途径。物品损失小可先客服协商;损失大或协商无果,则拨打“12305”或考虑法律途径。

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